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| ¿Cuántos presupuestos va usted a recibir? |
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La respuesta correcta: Verdadero |
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Quotatis es un servicio que pone en contacto a los clientes que solicitan presupuestos (tanto particulares como empresas) con las empresas referenciadas y susceptibles de responder a sus necesidades. El internauta registra una solicitud de presupuesto, transmitida en tiempo real a un máximo de 3 profesionales que se comprometen a ponerse en contacto con él dentro de 3 días hábiles (Carta de Calidad), para afinar los detalles de la solicitud y hacerle una propuesta.
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La respuesta correcta: Sí |
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El servicio propuesto por Quotatis es 100% gratuito para los clientes que solicitan un presupuesto. Obtenemos nuestra remuneración a partir de un importe fijo por solicitud de presupuesto transmitida a los profesionales.
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La respuesta correcta: un máximo de 3 |
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Actualmente, cada solicitud de presupuesto es enviada en promedio a 2 o 3 profesionales. De manera constante, estamos buscando nuevos profesionales para mejorar el servicio y aumentar el número de presupuestos entregados.
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La respuesta correcta: Falso, ¡desde luego! |
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Los profesionales que responden a su solicitud se han comprometido a otorgarle una prestación con la mejor relación servicio / presupuesto / calidad. Sin embargo, no existe ningún compromiso contractual relacionado con el registro de una solicitud de presupuesto en la página Web Quotatis. Usted conserva la más absoluta libertad a la hora de determinar el profesional que llevará a cabo su proyecto.
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La respuesta correcta: ¡claro que sí! |
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Los formularios de solicitud de presupuesto están concebidos para delimitar su proyecto con respecto a sus grandes líneas y para entregar a los profesionales, que eventualmente podrían contactarlo, los puntos clave del mismo. Dada la particularidad de cada proyecto, es muy difícil – por no decir imposible – que un profesional pueda calcular su coste exacto sin que tenga que tomar contacto directo con el usuario. Gracias a sus respuestas, los profesionales que tomarán contacto con usted ya tendrán en su poder un estado preciso de su solicitud: no hay nada mejor para que ellos puedan presentarle sus mejores ofertas y en el menor plazo posible.
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La respuesta correcta: Sí, sistemáticamente |
Si usted registra una solicitud de presupuesto en Quotatis.es, le enviaremos por e-mail, de manera sistemática, dos encuestas de satisfacción:
- La primera, una semana después de haber registrado su solicitud
- La segunda, una vez terminada la prestación
Estos 2 cuestionarios nos permiten apreciar los siguientes criterios :
- Detalles de la toma de contacto y calidad de la atención por parte de los profesionales
- Calidad de las informaciones contenidas en el presupuesto
- Cumplimiento de los plazos de realización
- Conformidad con el presupuesto
- Calidad de los servicios...
Sus respuestas, que nos permiten calcular una nota global, servirán para evaluar a los profesionales con los que usted ha entrado en contacto. Las evaluaciones establecidas en conjunto por la comunidad de usuarios serán visualizadas al lado de los datos de contacto de los profesionales a los que hemos transmitidos su solicitud de presupuesto.
| Ejemplo de empresa: |
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Criterios evaluados: Detalles de la toma de contacto, calidad de la atención, plazo de recepción y calidad del presupuesto
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Calidad de la gestión comercial |
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| Evaluación : |
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| Número total de evaluaciones : 18 |
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Criterios evaluados : Cumplimiento de los plazos de realización, conformidad con el presupuesto, relación con el profesional, profesional recomendado por el cliente
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Calidad de las prestaciones |
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| Evaluación : |
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| Número total de evaluaciones : 12 |
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¿Algunos Profesionales todavía no tienen estrellas? Pues simplemente, aún no han sido evaluados desde la aplicación del sistema o desde su referenciamiento en Quotatis
El acceso a estas evaluaciones por parte del conjunto de los usuarios del servicio Quotatis permite:
- Una tranquilidad cierta con respecto a la calidad de los profesionales referenciados en Quotatis
- Obtener los mejores beneficios a los profesionales que ofrecen sus servicios en Quotatis
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La respuesta correcta: Neutral |
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Intermediario totalmente neutral, Quotatis es un servicio que pone en contacto a los clientes que solicitan presupuestos (tanto particulares como empresas) con las empresas referenciadas. Su solicitud es transmitida automáticamente y en tiempo real a todos los profesionales referenciados en la zona geográfica y susceptible de poder responder a sus necesidades. Quotatis no recibe ninguna comisión sobre las ventas generadas gracias a su intermediación.
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La respuesta correcta: Falso |
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Durante la validación de su solicitud de presupuesto, usted podrá (o no) marcar la siguiente casilla: “Sí, deseo recibir, de manera gratuita, las ofertas de los socios comerciales de Quotatis con respecto a servicios que puedan interesarme.” Si usted no marca dicha casilla, sus datos de contacto no serán, en ningún caso, transmitidos a terceros (ni vendidos, ni cedidos, ni intercambiados). En todo caso, Quotatis se compromete a respetar escrupulosamente lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos.
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La respuesta correcta: De un formulario a medida |
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Una vez que encuentra el formulario que corresponde a sus necesidades, basta con responder a una decena de preguntas claves que han sido formuladas con la ayuda de los profesionales del sector. Sus respuestas les proporcionan a dichos profesionales las informaciones indispensables para tratar su solicitud de presupuesto en las mejores condiciones. Hoy en día, contamos con cerca de 500 formularios que cubren los principales sectores de actividad del hogar, de las obras y reformas, y de los servicios a personas y empresas.
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La buena respuesta : 400 000 |
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Quotatis Europa ha tratado un poco más de 400 000 solicitudes de presupuesto en el 2006 y actualmente trata más de 20 000 solicitudes por mes.
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www.quotatis.es
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